Qu’est-ce que le CTR, comment l’améliorer ? Est ce que l’on peut aller plus loin ? 

Avant de rentrer dans le vif sujet, commençons par revenir sur la définition du CTR. 

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Que signifie le CTR ?

  • Le CTR ou Click Through Rate est un terme anglais signifiant Taux de Clic. C'est donc le rapport entre le nombre de clics et le nombre d'impressions. 
  • Le taux de clic est donc un pourcentage allant de 0 à 100%.

Dans le cadre d’une campagne Google Ads (anciennement Adwords), le taux de clic se retrouve à 2 endroits :

  • Le taux de clic sur vos annonces
  • Le CTR attendu lié au niveau de qualité des mots-clés

Qu'est-ce qu'un bon taux de clic?

Pour les campagnes Search

  • CTR < 3% : c’est globalement un mauvais taux de clic
  • 3% < CTR < 6% : c’est un niveau correct
  • CTR > 6% : c’est un bon taux de clic 
  • CTR > 12% : c’est très bon

Sur les campagnes de branding, on peut atteindre les 35 ou 50 % de taux de clic.

Pour les campagnes Display

  • CTR < 0,10% : c’est globalement trop faible
  • 0,10% < CTR < 0,40% : c’est un niveau correct
  • 0,40% < CTR < 1% : c’est un bon niveau 
  • CTR > 1% : c’est très bon

Disclaimer

Attention, en fonction des industries et des ciblages, les CTR peuvent largement être différents. Il est donc important de comparer l’évolution des CTR de vos campagnes au fil du temps. Seule cette mesure a véritablement du sens pour votre analyse.

À noter que Worldstream a fait une étude du CTR moyen par industrie, ce qui vous permettra de constater une différence de CTR entre les différentes industries.

11 conseils simples à appliquer immédiatement pour augmenter le CTR de ces annonces

1. Utiliser les mots-clés dans l'un des titres

C’est certainement l’astuce la plus logique mais lorsque vous insérez le terme de recherche dans votre annonce, il apparaîtra en gras dans la page de résultats de Google. 

De plus, la présence du mot-clé va conforter l’internaute dans son choix parmi les autres annonces.

Vous pouvez également utiliser la balise d’insertion de mots-clés dynamique pour améliorer vos chances de faire apparaître le terme de recherche saisi par l’internaute dans votre annonce.

C’est la balise {Keyword:Mot-clé}. Sachez que vous pouvez utiliser cette balise dans tous les champs, même dans l’URL d’affichage.

2. Utiliser les extensions d'annonces

Vous voyez certainement ces éléments dans les recommandations fournies par la plateforme Google Ads. En fonction des extensions, Google indique que l’on peut augmenter son CTR de + 5 % à + 15 %.

En effet, certaines extensions d’annonces occupent une grande partie de l’espace ce qui mécaniquement augmente votre taux de clic. 

Les extensions qui apportent le plus d’efficacité sont les extensions de liens annexes. Pour les e-commerçants, il y a également les extensions de prix.

Cependant, n’hésitez pas à compléter l’ensemble des extensions disponible pour avoir un maximum d’impact :

  • Liens annexes
  • Accroche
  • Extrait de site
  • Lieux
  • Appel
  • Prix
  • Promotions
  • Application

À noter que les extensions automatiques d’avis, avec l’affichage des fameuses étoiles, valent leur pesant d’or !

3. Tester toujours au moins 2 annonces

Sinon 3 ! Une des bonnes pratiques de gestion est de disposer d’au moins 2 annonces par groupe d’annonces (idéalement 3). Ainsi, après avoir collecté un volume de clics suffisant, vous pouvez arbitrer et désactiver l’annonce la moins efficace pour la remplacer par une nouvelle version qui aura pour objectif de déconner l’annonce la plus efficace !

4. Utilisez les majuscules

Sinon 3 ! Une des bonnes pratiques de gestion est de disposer d’au moins 2 annonces par groupe d’annonces (idéalement 3). Ainsi, après avoir collecté un volume de clics suffisant, vous pouvez arbitrer et désactiver l’annonce la moins efficace pour la remplacer par une nouvelle version qui aura pour objectif de déconner l’annonce la plus efficace !

5. Utilisez tout l'espace

Les (nouvelles) annonces Adwords / Google Ads vous permettent de rédiger 3 titres de 35 caractères et 2 descriptions de 90 caractères ! Il serait dommage de ne remplir que 2 titres et 1 ligne de description, comme en 2015… Rédigez vos annonces pour utiliser le plus de caractères possibles et ainsi évoquer tous vos arguments.

6. Mettre en avant votre USP

USP signifie  Unique Selling Proposition.

Vous devez vous différencier en mettant en avant votre proposition unique de vente, autrement dit, votre proposition de valeur, votre valeur ajoutée. 

Définissez pourquoi les clients doivent vous choisir et pourquoi votre solution est meilleure que celle de vos concurrents !

7. Offrez des garanties

  • Votre produit est garanti 5 ans ? 
  • Dites-le ! Votre service a convaincu des références prestigieuses ?
  • Dites-le ! Vous offrez un audit gratuit ? Indiquez-le !

Parfois les arguments les plus simples sont les meilleurs.

L’exemple du devis gratuit est certainement le plus probant… Il faut se placer dans la tête de l’internaute qui ne connaît pas votre métier. Par exemple, est-ce que le premier rendez-vous chez un expert-comptable est gratuit ? Est-ce qu’un bilan nutritionnel est compris ?

Si c’est le cas, faites le savoir !

8. Utilisez le compte à rebours

En marketing, l’urgence est un très bon levier pour faire passer vos prospects à l’action (en devant client). Vous avez rêvé d’un compte à rebours qui indique qu’il ne reste plus que 2 jours ou 4 heures avant la fin d’une promotion ? 

C’est tout à fait possible avec la valise d’insertion de compte à rebours {=COUNTDOWN(“aaaa/mm/jj hh:mm:ss”)}

9. Utilisez les émotions

C’est certainement la méthode la plus complexe mais il y a loin la plus efficace !

Je n’invente rien, il faut appliquer le modèle AIDA (Attention – Intérêt – Désir – Action) à vos annonces Google Ads.

Oubliez quelques instants les sacro-saints mots-clés et demandez-vous à quels besoins vous répondez. Allez même plus loin en offrant une solution aux problèmes les plus douloureux de votre cible.

10. Améliorez votre ciblage

Il est largement plus facile d’augmenter le CTR de son groupe d’annonces quand on est certain de l’intention de recherche de la requête et du mot-clé. 

Limitez donc votre ciblage et travaillez vos exclusions car si vos annonces sont affichées sur des mots-clés hors cible, à cause d’un ciblage trop large, vous générez des impressions inutiles et donc réduisez mécaniquement votre taux de clic.

11. Utilisez des chiffres

Les données chiffrées sont factuelles ! L’internaute peut plus facilement se projeter et mesurer le bénéfice qu’apporte votre offre. 

Quelle phrase a le plus d’impact ? 

  • Service gratuit
  • Service 100% gratuit

C’est pourtant le même argument !

Augmenter son CTR, c'est bien….

Dans ce billet vous avez de précieux conseils actionnables pour améliorer le taux de clic sur vos annonces Google Ads. D’ailleurs, vous pouvez utiliser les mêmes techniques pour améliorer votre taux de clic en référencement naturel 😉
Cependant, améliorer son CTR ne permet que de générer plus de clics avec le même budget.

Il vous reste à optimiser votre taux de conversion !

En outre, même si vous atteignez des CTR exceptionnels, si vous ne convertissez pas vos visiteurs, vous devez revoir votre copie !

Et attention : Surtout ne tombez pas dans les surpromesses au risque de décevoir vos visiteurs !

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