Le Qualité Score joue un rôle fondamental dans vos campagnes. Votre consultant Google Ads vous en a certainement parlé.
Si vous gérez des campagnes de près ou de, vous en avez certainement déjà entendu parler mais qu’est-ce que c’est exactement ?

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Notions de base concernant le Quality Score Google Ads

  • Le score de qualité est une "note" qui va de 1 à 10, 10/10 étant la meilleure note.

Cette note est attribuée à chaque mot-clé (mais pas uniquement…). Cette note est donc visible uniquement dans les campagnes Search.  

La formule de base du Score de qualité est simple : QS = CPC x ranking (Quality Score = Coût Par Clic x position)

Donc, pour avoir un niveau de qualité élevé, il faut une enchère relativement haute et un bon positionnement.

Mais alors, à partir de cette formule, comment est ce que l’on améliore la performance de son compte ?🤷 

Ce qu’il faut comprendre de cette formule c’est que :

  • Pour améliorer son positionnement (ranking), il faut augmenter son quality score et/ou son cpc.
  • Mais qui veut payer ses enchères plus chères ? !

Je vois tout le monde qui est en train de se dire qu’il faut augmenter son niveau de qualité pour améliorer son ranking en conservant son cpc ! Et vous avez raison 👌

Quels sont les critères mesurables d'un bon QS ?

  • La pertinence de l'annonce : c'est un indicateur de la correspondance entre les mots-clés cibles et leur présence dans les champs "titre" de votre annonce.
  • Utilisez les mots-clés dans la balise titre 1 ou titre 2
  • La balise d’insertion de mots-clés peut être votre ami {keyword:}
  • Le CTR attendu : c'est le taux de clic prévu de votre annonce, pour une requête donnée, comparé aux autres annonceurs
  • Améliorez vos arguments de vente
  • Différenciez-vous
  • Travaillez votre copywriting
  • La convivialité de la page de destination : c'est un indicateur de pertinence entre l'annonce, le mot-clé et la landing page prenant en compte la qualité intrinsèque de la page.
  • Améliorez le taux d’interaction sur votre landing page
  • Utilisez les meilleurs arguments de vente
  • Proposez un call to action clair et compréhensible

Ces indicateurs du score de qualité sont visibles dans votre compte Google Ads, dans la vue des mots-clés. Pour l’afficher vous devez sélectionner les colonnes :

  • « Quality Score » qui affichera votre note, allant de 1 à 10. La note moyenne à viser est de 7/10 (mais l’idéal est à 10/10)
  • « Pertinence de l’annonce », « CTR attendu » et « Convivialité de la page de destination » indiquent un des 3 états suivants : « Supérieur à la moyenne », « Moyen », « Inférieur à la moyenne ».

Grâce à ces indications, vous êtes capable de savoir quel indicateur n’est pas au niveau, autrement dit, qui n’est pas « supérieur à la moyenne ».
Après avoir mis en place vos corrections, soit vous avez noté votre ancien niveau de qualité sur un papier (barré) dans votre outil de suivi, soit vous pouvez afficher la colonne « Historique du score de qualité ».

Mes différents "niveaux" de qualité

Je distingue différents niveaux de qualité point est en fonction j’adapte la solution à mettre en œuvre :

  • Note de 1 à 3 :
    • Affichage très limité
    • CPC très élevé
    • ▶️ Mot-clé à désactiver. En fonction du terme, j’envisage s’il a du potentiel pour les mettre dans un nouveau groupe d’annonces avec un meilleur score de qualité
  • Note de 3 à 5 :
    • CPC élevé
    • ▶️ Marge de progression importante en travaillant sur le CTR et la pertinence de l’annonce (car ce sont les plus simples à mettre en œuvre)
  • Note de 5 à 7
    • CPC correct mais peut être amélioré
    • ▶️ J’analyse les causes et en fonction j’améliore ce qui est possible
  • Note de 7 à 9
    • Bon CPC
    • ▶️ Identifier le critère qui n’est pas « supérieur à la moyenne » et optimiser
  • Note de 10
    • CPC idéal
    • ▶️ 👌👌

Et s'il y avait d'autres scores de qualité ?

Il y a aussi les scores de qualité dont personne ne parlent car Google Ads n’affiche pas de note dans le compte :

  • Le score de qualité du groupe d'annonces : plus ou moins la moyenne de score de qualité des mots clés du groupe d'annonces (certainement pondéré du volume de clics ou d'impressions)
  • Le score de qualité de la campagne : sur le même principe que celui du groupe d'annonces mais au niveau de la campagne
  • Le score de qualité du compte : sur le même principe au niveau du compte
  • Le score de qualité lié à l'historique du compte : il est bon de savoir que lorsqu'un compte est désactivé un certain temps, son score de qualité global baisse. Il n'y a pas de période précise mais c'est pour cette raison qu'il est parfois préférable de démarrer un nouveau compte que de redémarrer un ancien compte 🙂

Ce qu'il faut retenir ?

  • Affichez votre score de qualité pour pouvoir mesurer et optimiser vos campagnes
  • Améliorez votre Quality Score pour réduire vos CPC
  • Profitez du budget que vous gagnez en réduisant vos CPC et générez plus de clics pour le même budget
  • Supprimez les mots-clés qui ont une note de 1 à 3

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