Dictionnaires & Outils de langue · B2C + B2B · Depuis 1951
LE ROBERT
Comment Le Robert a multiplié son ROAS par 2,85 et dépassé ses objectifs de leads B2B
grâce à une approche bi-canal Google Ads & LinkedIn Ads
Le client
Le Robert
Éditeur de référence des dictionnaires français depuis 1951, Le Robert est une marque emblématique de l'édition culturelle française. Face à la digitalisation du secteur, l'entreprise développe une double offre : des produits grand public (B2C) — livres et abonnements numériques — et des solutions institutionnelles (B2B) à destination des écoles et entreprises.
Le défi
Des campagnes Google Ads stagnantes avec un ROAS en deçà du seuil de rentabilité, et un développement B2B inexistant sur le digital. Le double enjeu : relancer la performance e-commerce grand public tout en construisant un pipeline B2B qualifié via LinkedIn — deux audiences et deux logiques d'achat radicalement opposées.
Situation initiale
Notre approche
La Stratégie Bi-Canal
Gérer simultanément B2C et B2B sans mélanger les audiences ni les logiques — c'est le défi architectural qu'impose Le Robert. Deux canaux, deux stratégies, un seul objectif : la rentabilité mesurable.
Restructuration Google Ads B2C
Segmentation produit (papier, numérique, combiné), Smart Shopping avec flux optimisés, campagnes rentrée scolaire avec ROAS cible automatisé. Plus de 1 200 exclusions de mots-clés pour filtrer le trafic non qualifié.
Lancement LinkedIn Ads B2B
Ciblage précis : DRH, responsables formation, audiences concurrentes. Mix Sponsored Content + Message Ads avec lead magnets premium. Lead Gen Forms natifs pour maximiser la conversion sans friction.
Saisonnalité & Automatisation
Activation des pics rentrée (+70% transactions), A/B tests copywriting continus, ajustements enchères en temps réel selon les signaux de conversion. Reporting mensuel d'insights actionnable.
Pipeline B2B & Attribution
Qualification MQL → SQL, suivi du cycle de vente long, attribution des contrats-cadres aux campagnes sources. Mesure du ROI B2B au-delà du simple lead — jusqu'à la signature.
Les résultats
B2C & B2B :
les deux fronts gagnés
En séparant rigoureusement les stratégies Google Ads et LinkedIn Ads, Le Robert a simultanément boosté son ROAS e-commerce et construit un pipeline B2B qualifié — sans compromis sur l'un ou l'autre.
ROAS multiplié par 2,85
Dépassement de l'objectif initial avec un retour sur investissement mesuré et reproductible sur l'ensemble des campagnes Shopping et Search.
CPL réduit de 31% en B2B
45 € de coût par lead vs 65 € en moyenne sur le secteur. Un pipeline B2B qualifié généré à un coût maîtrisé, avec 68% de taux MQL → SQL.
Leads B2B au-delà des projections
Les objectifs de lead generation LinkedIn ont été dépassés de 25%. Un contrat-cadre directement attribué aux campagnes — attribution prouvée.
Transactions rentrée scolaire
Pic saisonnier maîtrisé avec +70% de transactions pendant la période rentrée. Taux de conversion à 4,2% vs 1,8% en moyenne secteur.
"
Éric a fait preuve de professionnalisme, de pragmatisme et de disponibilité. Nous avons collaboré sur des projets successifs et nous recommandons sans réserve ses services.
Le mot de l'expert
"Le cas Le Robert illustre la complexité de l'omnicanalité moderne : gérer des audiences opposées sans mélanger les stratégies. Le B2C exige une optimisation des enchères à l'euro près ; le B2B demande de la crédibilité via du contenu premium et des cycles de vente longs. Avoir réussi les deux simultanément, avec des résultats mesurables sur chaque canal, c'est l'essence d'une stratégie SEA vraiment performante."
Vous pilotez une stratégie B2C et/ou B2B ?
Alliez Google Ads &
LinkedIn Ads.
Si comme Le Robert, vous gérez des audiences B2C et B2B sans pouvoir les activer efficacement, il est temps de construire une architecture publicitaire pensée pour les deux canaux simultanément.
Nos autres références clients
Des partenariats construits sur le long terme, des résultats mesurables.
2018, 2019, 2022... Pas de one-shot — je construis avec vous une croissance qui dure.
Secteur : Édition / Dictionnaires
Défi : ROAS sous seuil + B2B inexistant
- ×2,85 ROAS
- +25% Leads B2B dépassés
- +70% Transactions rentrée
Client pendant 3 ans +
Voir l'étude de cas →Secteur : Rachat de diamants / Luxe
Défi : Plateau de stagnation Google Ads
- CPL ↓ Coût par lead
- Leads + Volume relancé
- Scale ✓ Croissance rentable
Client depuis 2019
Voir l'étude de cas →Secteur : Murs mobiles / cloisons
Défi : Faible taux de conversion
- ×8 Taux de conversion
- ÷8 Coût d'acquisition
- ×22 Volume de leads
Client depuis 2022
Voir l'étude de cas →Secteur : Literie premium / E-commerce
Défi : ROAS sous objectifs + montée en compétence
- ×3 Chiffre d'affaires
- ROAS ✓ Objectif atteint
- 80% Autonomie équipe
Client depuis 2023
Voir l'étude de cas →Secteur : Annuaire / Mise en relation
Défi : +100 campagnes, CPL hors contrôle
- CPL -35% Coût maîtrisé
- 72% Leads qualifiés
- 2× Temps libéré
Client pendant 6 ans
Voir l'étude de cas →Secteur : Alimentaire / B2B leadgen
Défi : CPL trop élevé + saisonnalité Q4
- ÷2 Coût par lead
- +120% Volume leads
- +35% CA hors-Q4
Client depuis 2023
Voir l'étude de cas →