Matelas & Surmatelas · Mémoire de forme · Pure-player
MELLO MATELAS
Comment Mello Matelas a triplé son chiffre d'affaires en 18 mois
en maîtrisant la rentabilité par gamme et en formant son équipe en interne
Le client
Mello Matelas
Pure-player spécialisé dans les matelas et surmatelas à mémoire de forme, Mello Matelas est positionné sur le segment premium de la literie en ligne. L'entreprise mise sur la qualité française et un service client irréprochable. Dans un marché ultra-concurrentiel dominé par des acteurs comme Emma ou Tediber, chaque euro investi doit être rentable.
Le défi
Des campagnes Google Ads actives mais sous-optimisées, un ROAS global en dessous des objectifs, des CPC élevés sur la gamme surmatelas et l'impossibilité de lancer les matelas dans ces conditions. En parallèle, une équipe marketing qui voulait monter en compétence mais manquait d'une méthodologie structurée et reproductible.
Situation initiale
Notre approche
Performance + Transfert de compétences
Optimiser les performances tout en formant l'équipe interne pour qu'elle devienne autonome — c'est l'approche hybride qui a permis à Mello Matelas de tripler son CA tout en maîtrisant ses marges gamme par gamme.
Diagnostic & Segmentation par rentabilité
Identification des 2 gammes (matelas vs surmatelas), analyse du parcours d'achat long (30-60 jours), calcul du ROAS cible différencié et mapping des points de contact. Prise en compte de la cannibalisation Amazon.
Search + Shopping adapté au cycle long
Shopping piloté au ROAS cible, Search ultra-segmenté (générique, marque, concurrent), structure DSA + RLSA pour couvrir tout le spectre, enchères différenciées selon la position dans le tunnel, protection marque vs Amazon.
Formation méthodologique de l'équipe
Formation de 2 jours dès le démarrage, création de process documentés et checklists, templates de reporting personnalisés, méthodologie A/B testing et framework de lancement réplicable pour chaque nouvelle gamme.
Framework de lancement par gamme
Phase 1 : test budget limité + validation product-market fit. Phase 2 : scaling progressif sur les segments rentables. Phase 3 : optimisation audiences. Go/No-go basé sur des KPIs prédéfinis et monitoring ROAS en continu.
Les résultats
Croissance
rentable &
autonomie
En combinant optimisation des performances et transfert de compétences, Mello Matelas a triplé son CA en 18 mois tout en atteignant ses objectifs ROAS sur chaque gamme — et en gardant la main.
Chiffre d'affaires triplé en 18 mois
Croissance progressive validée à chaque étape, avec un focus sur la rentabilité plutôt que le volume brut. Augmentation budgétaire accompagnée d'une amélioration du ROAS.
ROAS cible atteint et dépassé par gamme
Objectifs dépassés sur chaque gamme — matelas et surmatelas — avec une visibilité complète sur la contribution de chaque produit et l'identification des vaches à lait.
Nouvelles gammes lancées avec succès
Le framework de lancement a permis d'introduire les oreillers et le linge de lit avec des KPIs validés dès la phase test, avant scaling progressif.
Équipe marketing autonome
L'équipe gère maintenant les optimisations quotidiennes en interne. Les checklists, templates et process documentés ont permis une montée en compétence réelle et durable.
"
Expert dans son domaine, nous avons travaillé avec cette agence pendant presque 2 ans et je suis très satisfaite des résultats et de la collaboration.
Le mot de l'expert
"Le secteur de la literie en ligne est impitoyable. CPC élevés, guerre des prix, nouveaux entrants chaque mois... Dans ce contexte, piloter sur le volume est suicidaire. Il faut une approche chirurgicale de la rentabilité. Avec Mello Matelas, nous avons prouvé qu'on peut tripler son CA tout en améliorant ses marges. En acceptant de dire non aux volumes non rentables et en investissant massivement sur ce qui fonctionne. L'autre satisfaction : voir l'équipe devenir autonome. Un consultant qui rend son client dépendant fait mal son travail. Notre rôle est de transmettre, pas de garder les clés."
Vous voulez scaler votre e-commerce sans sacrifier vos marges ?
Formation +
Performance.
Si comme Mello Matelas, vous cherchez la croissance rentable et souhaitez monter en compétence sur Google Ads, construisons ensemble une stratégie rentable gamme par gamme.
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Des partenariats construits sur le long terme, des résultats mesurables.
2018, 2019, 2022... Pas de one-shot — je construis avec vous une croissance qui dure.
Secteur : Édition / Dictionnaires
Défi : ROAS sous seuil + B2B inexistant
- ×2,85 ROAS
- +25% Leads B2B dépassés
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Défi : Plateau de stagnation Google Ads
- CPL ↓ Baisse du CPL
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Voir l'étude de cas →Secteur : Murs mobiles / cloisons
Défi : Faible taux de conversion
- ×8 Taux de conversion
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- ×22 Volume de leads
Client depuis 2022
Voir l'étude de cas →Secteur : Annuaire / Mise en relation
Défi : +100 campagnes, CPL hors contrôle
- CPL -35% Coût maîtrisé
- 72% Leads qualifiés
- 2× Temps libéré
Client pendant 6 ans
Voir l'étude de cas →Secteur : Alimentaire / B2B leadgen
Défi : CPL trop élevé + saisonnalité Q4
- ÷2 Coût par lead
- +120% Volume leads
- +35% CA hors-Q4
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